Inteligência e automação para clínicas
Sua clínica respondendo, agendando e acompanhando 24h — sem trocar o ERP, sem contratar uma pessoa a mais.
Quem desenha a automação vem da computação. Quem valida cada regra vem da cadeira do consultório. É por isso que a IA não atropela o atendimento.
Por que existimos
A recepção de uma clínica pequena não perde paciente por falta de competência. Perde porque uma pessoa só não consegue atender o telefone, responder o WhatsApp, receber quem chegou e ainda lembrar quem sumiu.
O que entregamos
Sem trocar de ERP, sem instalar software novo. A VitalSynk é uma camada de inteligência sobre os canais que já existem. Começamos sempre pelos dois primeiros — são eles que devolvem tempo já na primeira semana.
A IA responde no WhatsApp da clínica em segundos — inclusive às 22h de um sábado, que é quando metade das mensagens chega. Quando a conversa pede gente, ela passa o bastão com o histórico já resumido. Quando não pede, conduz até o horário marcado.
O paciente marca pelo WhatsApp e o horário aparece na agenda do profissional e no ERP. Ninguém digita duas vezes, e some a categoria de erro mais cara da clínica: dois pacientes na mesma cadeira.
Confirmação ativa na véspera, lembrete no dia e remarcação oferecida na hora quando o paciente avisa que não vai. A régua que a recepção sabe que deveria manter — e que na correria não mantém.
Quem não volta há meses recebe um contato escrito para aquela pessoa, no canal que ela usa. Não é disparo em massa: é a lista de retorno que já estava no sistema e ninguém tinha tempo de trabalhar.
Pesquisa curta depois do atendimento, com as respostas agrupadas num painel mensal. Você lê tendência, não nota solta.
Direct e comentários do Instagram respondidos no tom do dentista ou do médico, com pauta preparada na voz dele. Sem virar fábrica de post.
Como entregamos
Sentamos na recepção e acompanhamos um dia inteiro. Saímos com o caminho real do paciente — do primeiro "oi" ao retorno — e com a lista do que quebra hoje.
Conectamos WhatsApp, agenda e ERP em fluxos que rodam sozinhos. A equipe não aprende sistema novo: continua no WhatsApp e no ERP de sempre.
Ficamos junto nas primeiras semanas calibrando tom, regra e limite. Depois seguimos ajustando conforme o uso — automação de clínica não é entrega, é convivência.
No que acreditamos
Conversa direta com quem vai executar. Sem deck, sem proposta padrão — entendemos o que existe hoje antes de propor qualquer coisa.
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